Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito web di Hotel Amico Milano o che contattano la struttura tramite i recapiti pubblicati. È redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento indicato per questo sito è:

• Denominazione: HOTEL AMICO DI GHOBRIAL SHERIF
• Partita IVA: 14605500967
• Indirizzo: Via Costantino Baroni, 20142 Milano (MI), Italia
• Email per richieste privacy: info@hotelamicomilano.eu

2. Tipologie di dati trattati

In relazione all'utilizzo del sito e ai contatti con la struttura possono essere trattate le seguenti categorie di dati:

• Dati di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono e informazioni inserite nei messaggi inviati volontariamente.
• Dati relativi alle richieste: informazioni necessarie per rispondere a domande, richieste di disponibilità e comunicazioni riguardanti un eventuale soggiorno.
• Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, data e ora della richiesta, informazioni sul browser e sul dispositivo, risorse richieste e dati tecnici necessari alla sicurezza e al funzionamento del sito.
• Dati trattati da servizi esterni: informazioni tecniche che possono essere comunicate ai fornitori quando il browser carica contenuti esterni o quando l'utente apre una piattaforma di terze parti.

Si invita l'utente a non comunicare dati personali non necessari attraverso i normali canali di contatto.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

• Gestione delle richieste e dei contatti: rispondere alle comunicazioni e fornire informazioni richieste dall'utente. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato o, quando applicabile, l'esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Gestione di prenotazioni e soggiorni: trattare le informazioni necessarie alla gestione della richiesta o del rapporto con il cliente, secondo le attività effettivamente svolte dalla struttura e dal servizio di prenotazione utilizzato.
• Funzionamento e sicurezza del sito: assicurare la disponibilità del sito, prevenire utilizzi abusivi e gestire eventuali problemi tecnici. La base giuridica può essere il legittimo interesse del titolare, nei limiti previsti dall'art. 6, par. 1, lett. f GDPR.
• Adempimenti di legge: rispettare obblighi legali e gestire eventuali controversie, quando applicabile.
• Servizi esterni non strettamente necessari: consentire il caricamento di contenuti o funzionalità di terze parti, previo consenso quando richiesto dalla normativa applicabile.

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati nei messaggi e nelle richieste è generalmente facoltativo. Tuttavia, la mancata comunicazione delle informazioni indispensabili può impedire alla struttura di rispondere o gestire la richiesta. Alcuni dati tecnici possono essere generati automaticamente durante la navigazione e risultare necessari per l'erogazione e la sicurezza del servizio.

5. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e organizzativi adeguati alle finalità indicate. Il titolare adotta misure di sicurezza proporzionate per ridurre il rischio di accesso non autorizzato, perdita, divulgazione o uso improprio dei dati. L'accesso ai dati è limitato alle persone e ai fornitori che ne abbiano necessità per le attività pertinenti.

6. Destinatari dei dati e servizi di terze parti

Nei limiti necessari, i dati possono essere trattati da fornitori di hosting, manutenzione tecnica, comunicazione e gestione delle prenotazioni, quando effettivamente coinvolti. I fornitori possono operare come responsabili del trattamento oppure come titolari autonomi, in funzione del servizio prestato.

Google Maps

Il sito incorpora una mappa di Google Maps. Il caricamento della mappa può comportare una connessione diretta del browser ai sistemi Google e la trasmissione di dati tecnici, come l'indirizzo IP e informazioni sul browser. Per maggiori informazioni consulta l'informativa privacy di Google.

Google Fonts

Il sito richiama caratteri tipografici forniti da Google Fonts. Il browser può contattare i server del fornitore per caricare tali risorse. Per ulteriori informazioni consulta le informazioni sulla privacy di Google Fonts.

Piattaforma di prenotazione

I pulsanti di prenotazione conducono a una piattaforma esterna identificata come Kross. Quando l'utente apre tale servizio, i dati inseriti e le eventuali tecnologie utilizzate al suo interno sono trattati secondo le condizioni e l'informativa del relativo fornitore. Si consiglia di leggere tale informativa prima di inserire dati personali.

Telefono, email e WhatsApp

Se l'utente sceglie di contattare la struttura tramite telefono, email o WhatsApp, la comunicazione può essere trattata anche dai rispettivi fornitori di servizi, secondo le loro condizioni e informative.

7. Trasferimento dei dati

Alcuni fornitori esterni possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. Quando applicabile, tali trasferimenti devono avvenire nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, ad esempio sulla base di una decisione di adeguatezza o di garanzie appropriate. Per informazioni specifiche si rinvia alle informative dei singoli fornitori.

8. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti e, successivamente, per gli eventuali periodi richiesti dalla legge o necessari alla gestione di contestazioni. Le comunicazioni sono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli adempimenti connessi. I dati tecnici sono conservati per un periodo proporzionato alle esigenze operative e di sicurezza. Per i dati raccolti direttamente da servizi esterni si applicano anche le regole dei rispettivi fornitori.

9. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l'utente può chiedere:

• l'accesso ai propri dati personali;
• la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
• la cancellazione dei dati, quando ne ricorrono i presupposti;
• la limitazione del trattamento;
• la portabilità dei dati, quando applicabile;
• l'opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse;
• la revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a info@hotelamicomilano.eu. L'interessato può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

10. Minori

Il sito non è specificamente rivolto ai minori e non intende raccogliere consapevolmente dati personali non necessari attraverso il sito. Eventuali richieste relative a dati trasmessi in modo improprio possono essere inviate al contatto privacy indicato.

11. Collegamenti esterni

Il sito contiene collegamenti a servizi esterni. Una volta abbandonato il sito, l'utente è soggetto alle condizioni e alle informative dei siti visitati, sui quali il titolare non esercita controllo diretto.

12. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche al sito, ai servizi utilizzati o alla normativa applicabile. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.